หลักสูตร และกิจกรรมอบรม: สำหรับส่งเสริมภาพลักษณ์ ประชาสัมพันธ์การตลาด เพื่อสร้าง Engagement CRM + CEM ขององค์กร สถาบัน หน่วยงาน บริษัทห้างร้าน ฯลฯ

TREND 2023

         






#ในโลกของการพัฒนาบุคลิกภาพ และโลกของการบริการ หากจะไม่รู้เรื่อง Trend ของโลกอนาคตเลย ความคิด จุดยืน และ การดำเนินธุรกิจของเราก็จะพัฒนาตามเขาไม่ทัน
ปัจจุบัน Trend กลายเป็นเข็มชี้สำคัญของการดำเนินชีวิต และการประกอบธุรกิจ ให้ประสพผลสำเร็จ
ิด้วยโลกเปลี่ยนไปเรื่อยไม่ได้หยุดหมุน
เลยต้องเรียนรู้ไม่จบสิ้น นะ!

เมกะเทรนด์ คืออะไร ? New Mega Trends ประกอบด้วยอะไรบ้าง ?
เมื่อนำข้อมูลเชิงสถิติหากนำไปใช้สร้างกราฟ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มต่างๆ จะสามารถทำนายสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคตได้ เราเรียกว่า เทรนด์ แล้วหากข้อมูลเชิงสถิติเหล่านั้นมันเกี่ยวข้องกับผู้คนระดับประเทศและระดับโลก ก็จะได้แนวโน้มสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น ที่มีผลต่อชีวิตของผู้คนส่วนใหญ่บนโลก เราเรียกมันว่า เมกะเทรนด์ /กระแสโลกาภิวัตน์หรือโลกใบใหม่
เมกะเทรนด์ หมายถึง สิ่งใหม่ๆที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆที่เกิดขึ้นแล้ว มันสามารถกำหนดทิศทางหรือชี้นำอนาคตของผู้คนบนโลกมนุษย์ได้ หากผู้ใดไม่ปรับเปลี่ยนตนเองให้สอดคล้องตามกระแส ก็จะกลายเป็นคนตกยุค
ผลกระทบของเมกะเทรนด์
เมกะเทรนด์เป็นระบบกลไกลที่เกิดขึ้นแล้ว จะส่งผลกระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่ การดำเนินธุรกิจ สังคม เศรษฐกิจ วัฒนธรรมและการใช้ชีวิตของผู้คนบนโลกใบนี้ ซึ่งในอนาคตสิ่งต่างๆจะถูกสร้างขึ้นมา เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้คนได้มากยิ่งขึ้น เมื่อความเจริญก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ถูกพัฒนาขึ้นได้อย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดด ทั้งในด้านการผลิตและการให้บริการมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากขึ้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ก็เพื่อการตอบสนองต่อความต้องการและการสร้างความพึงพอใจ ให้กับความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีเพิ่มสูงขึ้น
ความคาดหวังของผู้คนในอนาคตต่อไปจากนี้ มีเป็นอัตลักษณ์สูง ต้องการสินค้าที่มีเสรีภาพและต้องเป็นสินค้าที่สามารถแสดงออกถึงความตัวตนมากยิ่งขึ้น ผู้บริโภคตื่นตัวมากยิ่งขึ้น ชอบความรวดเร็ว แต่ก็เบื่อง่ายหน่ายเร็วเช่นกัน (รักง่ายแต่หน่ายเร็ว) เพราะฉนั้นการแข่งขันทางธุรกิจก็จะมีความรุนแรงสูงขึ้น การแข่งขันทางธุรกิจต้องอาศัยนวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ เพื่อแทนที่การใช้แรงงานจากคน วัฒนธรรมเปลี่ยนไปจากยุคดั้งเดิมที่มีความยืดหยุ่นน้อย มีการประยุกต์ใช้ความก้าวเจริญหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เข้าไปแทนที่ความเชื่อแบบเดิมๆ
จากความเจริญก้าวหน้าเทคโนโลยีด้านไอที ทำให้ผู้ผลิตมีข้อมูลเชิงสถิติเพื่อนำไปใช้ในการวิจัยและวิเคราะห์ความรู้สึกเชิงลึกของผู้บริโภคได้แม่นยำมากขึ้น ดังนั้นการตอบสนองผู้บริโภคที่มีความหลากหลายด้านความต้องการ จึงทำได้ดียิ่งขึ้น และนอกจากนี้ยังทำให้เกิดธุรกิจใหม่ๆมากมาย ตรงกันข้ามธุรกิจแบบเดิมๆ ก็จะได้รับผลกระทบและไม่สามารถแข่งขันได้ ธุรกิจที่กำลังทำอยู่จึงสิ้นสุดลงเช่น การพัฒนาฐานข้อมูลแบบอนาล็อกเป็นระบบดิจิตอล ซึ่งสามารถสื่อสารและการส่งข้อมูลในปริมาณมากๆ ในเวลาเพียงเสี่ยววินาที จึงส่งผลกระทบต่อธุรกิจบางอย่างได้ล่มสลายไปเช่น หนังสือนิตยสาร หนังสือที่เป็นรูปเล่ม หนังสือพิมพ์ วารสารต่างๆ จะเริ่มปิดตัว เพราะผู้บริโภคหันไปค้นคว้าหาข้อมูล ดูหนังสือ ชมบันเทิงทางอินเตอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น
การเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับเทรนด์
เมื่อโลกใบนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเตรียมตัวถือได้ว่าเป็นเทคนิคที่สำคัญมาก เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับชีวิตได้ดี คนที่รู้และสามารถทำนายอนาคตได้ย่อมได้เปรียบผู้อื่น เพราะจะมีโอกาสตักตวงผลประโยชน์ในอนาคตได้มากกว่าคนอื่น ส่วนคนที่ล้าหลังก็จะกลายเป็นคนที่เสียผลประโยชน์
ดังนั้นการปรับปรุงตนเองและพัฒนาตัวเอง ให้ก้าวทันเทคโนโลยีจึงถือได้ว่า เป็นเรื่องที่ควรใส่ใจ เรียนรู้ ศึกษาค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง เพราะมันคือโอกาสที่จะทำให้ตนเองสามารถดำรงชีวิต ได้อย่างมีความสุข รู้ทันโลกและก้าวทันสถานการณ์ แล้วคอยเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่ได้จากความรู้
ต่อไปจากนี้เราจะไปทำความรู้จักกับ เมกะเทรนด์ คืออะไร เพื่อนำไปสร้างประโยชน์เช่น กำหนดทิศทางการดำเนินชีวิต กำหนดแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ การมองหาโอกาสใหม่ๆเพื่อสร้างธุรกิจของตนเอง หรือหากเป็นพนักงานประจำทั่วไป ก็จะได้เตรียมการได้ถูกว่าบริษัทหรือองค์ที่ตนเองกำลังทำงานอยู่นั้น มีความมั่นคงมากน้อยเพียงใด

เมกะเทรนด์ New Mega Trends แนวโน้มแห่งโลกอนาคตมีดังต่อไปนี้

1. Bricks and Clicks ปัจจุบันเมื่ออินเตอร์เน็ต ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้คน การติดต่อสื่อสาร การแลกเปลี่ยนข่าวสาร การเข้าถึงข้อมูลทำได้ง่ายและสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ข้อมูลความรู้สามารถค้นหาได้เพียงแค่เสี้ยววินาที เพียงแค่เข้าไปอยู่ในโลกอินเตอร์เน็ต เราก็จะสามารถ คลิก Clicks เข้าไปดูข้อมูลในทุกฐานข้อมูลหรือ Bricks ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำกัดเรื่องพื้นที่อีกต่อไป เพราะข้อมูลจากทุกมุมโลกถูกเชื่อมไว้ด้วยกัน
ดังนั้นประโยชน์ Bricks and Clicks จะเกิดตลาดยุคใหม่ ที่การค้าและการแลกเปลี่ยนซื้อ-ขาย สามารถทำได้บนโลกอิเตอร์เน็ต ซึ่งปัจจุบันการทำธุรกิจด้วยขายสินค้าออนไลน์มีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกวันเช่น การสร้างแอพพลิเคชั่น Line, Face Book เพื่อเพิ่มช่องทางการขายที่สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

2. Urbanisation “ใช้เมืองเป็นลูกค้า” การสร้างเมืองให้ดูมีเสน่ห์ มีความศิวิไลซ์และมีอารยธรรม เป็นเมืองที่มีความเจริญรุ่งเรืองประกอบไปด้วยความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐาน การคมนาคม การติดต่อสื่อสาร มีความปลอดภัยและมีความสะดวกสบายในการดำเนินชีวิตประจำวัน ใช้ความเป็นเมืองดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาอยู่อาศัย แล้วอาศัยรายได้จากลูกค้าคนเมืองไปพัฒนาความเป็นเมืองมายิ่งขึ้นเช่น ประเทศสิงคโปร์เป็นต้นเมกะเทรนด์ คืออะไร

3. Smart is the New Green การสร้างเมืองให้ดูดีและทำให้น่าอยู่ เป็นการสร้างเมืองให้เมืองกลมกลืนเข้ากับสิ่งแวดล้อม อาศัยพลังงานแห่งธรรมชาติโดยใช้พลังงานสีเขียวเช่น สร้างพลังงานไฟฟ้าจากโชล่าร์เชล นอกจากนี้ต้องเป็นเมื่องที่มีความปลอดภัย สามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนให้เข้ามาอาศัย ด้วยการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้อยู่อาศัย โดยมีโครงสร้างพื้นฐานต่างๆที่สะดวกสบาย มีการบูรณาการเชื่อมต่อระบบสาธารณะต่างๆ เข้าหากันโดยอาศัย ระบบเช็นเชอร์, WIFI, RFID สมาร์ทการ์ดได้อย่างลงตัว มีการเชื่อมโยงระบบการขนส่ง ระบบการรักษาพยาบาล เป็นต้น

4. สังคมผู้สูงอายุ ผู้สูงอายุในโลกมีแน้วโน้มเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการผลิต มีอาหารที่เพียงพอ คนอดอยากน้อยลง คนขาดสารอาหารน้อยลง ยุคแห่งอนาคตอาหารเสริมต่างๆจะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นบวกกับความก้าวหน้าทางการแพทย์ ยารักษาโรค เครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัย คนตายจากโรคอันเกิดขึ้นจากเชื้อโรคต่างๆจะหมดไป คนจึงมีอายุยืนยาวขึ้น และในสังคมปัจจุบันคนมีความรู้มากขึ้น จึงมีการวางแผนและควบคุมการเกิด จึงทำให้มีผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น
ดังนั้นผู้สูงอายุจึงมีความต้องการ การบริการเพื่อดูแลด้านสุขภาพ จะทำให้ธุรกิจด้านการดูแลผู้สูงอายุมีอัตราการเติบโตสูงขึ้น การพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการตอบสนองความต้องการของผู้สูงอายุจะมีความเจริญก้าวหน้ามากยิ่งขึ้นเช่น หุ่นยนต์ช่วยเหลือคนป่วย หุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุ หุ่นยนต์ช่วยผ่าตัด

5. การเชื่อมโยงทุกสิ่งเข้าหากัน มีการใช้โครงข่ายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง สำหรับการเชื่อมโยงธุรกิจกับโครงสร้างพื้นฐานและการให้บริการของภาครัฐ ด้วยระบบดิจิตอล E-Governance โดยภาครัฐพยายามที่จะนำระบบอิเล็กทรอนิคมาประยุกต์ใช้ กับโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ เช่นการจ่ายภาษี E-Tag เพื่อลดต้นทุนการบริหารงานภาครัฐ ให้น้อยลง เพื่อยกระดับการให้บริการ แต่สามารถให้บริการประชาชนได้มากขึ้น

6. เศรษฐกิจดิจิตอล เทคโนโลยีสมาร์ทโฟน ที่สามารถสร้างสรรค์ทุกสิ่ง ง่ายสะดวกและรวดเร็ว เพราะสมาร์ทโฟนกลายเป็นปัจจัยสำคัญพื้นฐานหนึ่ง สมาร์ทโฟนได้กลายเป็นปัจจัยที่ 5 ของคนยุคปัจบัน ซึ่งในอนาคตต่อจากนี้คนทุกคนต้องมีสมาร์ทโฟนในการทำธุรกรรมทางการเงิน การให้บริการภาครัฐที่อยู่ในรูปแบบดิจิตอล ปัจจุบันทำให้เอกชนเริ่มตื่นตัวในการให้บริการต่างๆ บนมือถือ ผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆเช่น ธนาคารบนมือถือ Mobile Commerce และภาครัฐเองบางหน่วยงานก็มีแอพพลิเคชั่นบนมือถือด้วยเช่นกัน

7. เกิดธุรกิจแบบใหม่ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง การเข้าถึงผู้บริโภคย่อมต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค การให้บริการต้องเน้นความสะดวกสบายและรวดเร็ว ปัจจุบันห้างร้านหันมาให้บริการลูกค้าภายในประเทศคงตัวแล้ว

8. หลังจากนั้นสร้างความเจริญก้าวหน้าทางเศรษฐกิจให้ก้าวกระโดด ด้วยวิธีการหาจำนวนลูกค้าจากต่างประเทศ เพื่อดึงความสนใจจากคนต่างประเทศที่มีกำลังซื้อ มาจับจ่ายซื้อสินค้า มาใช้บริการต่างๆจะทำให้เศรษฐกิจภายในประเทศด้านต่างๆ ซึ่งจะได้รับประโยชน์ไปด้วย

9. ธุรกิจด้านดูแลสุขภาพ เมื่อความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีมีมากขึ้น เพื่อการอยู่รอดจึงเกิดการแข่งขันที่ดุเดือดรุนแรง ผลกระทบที่ตามมาคือความเครียดที่เพิ่มมากขึ้น ปัญหาที่ตามมาคือสุขภาพของผู้คนไม่แข็งแรง ภูมิต้านทานต่ำเป็นโรคได้ง่าย และเมื่อเทคโนโลยีการผลิตอาหาร การปลูกพืช เลี้ยงสัตว์ การแปรรูปอาหาร มีความเจริญก้าวหน้า มีการใส่สารเคมีและการตกแต่งพันธุกรรม ทำให้มีสารเคมีตกค้างในอาหารหรือการได้รับสารอาหารบางอย่างมากจนเิกนไป ส่งผลทำให้มนุษย์ได้รับสารอาหารที่ไม่สมดุลโรคเสื่อมต่างๆเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นธุรกิจด้านสุขภาพจึงเข้ามามีบทบาทเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

10. เทคโนโลยีอนาคตด้านการขนส่งหรือการเคลื่อนที่ การเคลื่อนที่เชิงบูรณาการมีมากขึ้นเช่น การนำสมาร์ทโฟนมาเชื่อมต่อกับรถยนต์ การใช้สัญญาณ WIFI กับนวัตกรรมใหม่ๆเช่น รถยนต์ที่เชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างคนกับรถและรถตนเองกับรถยนต์ของคนอื่นได้ การจอดรถโดยไม่ใช่คนบังคับ รถไฟฟ้าความเร็วสูงโดยใช้หลักการของสนามแม่เหล็กเพื่อช่วยให้มีแรงยกตัวและแรงผลักให้สามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้ รถยนต์ไร้คนขับ Smart Car ที่มุ่งการออกแบบให้เหมาะสมกับคนที่อยู่ในสังคมเมืองปล่อยมลพิษน้อยลงและประหยัดพลังงาน โดยใช้พลังงานไฟฟ้าในการขับเคลื่อนเป็นหลัก

เราจะได้ประโยชน์อะไรจากเมกะเทรนด์
ชีวิตเราจะมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สามารถไปไหนมาไหนได้ง่ายมากยิ่งขึ้น สามารถสั่งซื้อของโดยไม่ต้องเดินทาง จ่ายค่าบริการต่างๆโดยไม่จำเป็นต้องพกเงินสดอีกต่อไปและการซื้อ-จ่ายสะดวกง่ายเพียงแค่คลิก โลกอนาคตที่เชื่อมโยงความทันสมัย นวัฒตกรรม ความเจริญก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และหากเราสามารถรู้ทันโลกและนำโอกาสแห่งอนาคต นำ เมกะเทรนด์ เหล่านี้ไปสร้างธุรกิจ เพื่อตอบสนองผู้บริโภคได้ เราอาจจะกลายเศรษฐีได้เพียงแค่ช่วงเวลาข้ามคืนก็เป็นไปได้ มองหาโอกาสแห่งอนาคตกันเถอะ

















ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น